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黨政培訓(xùn) -

我要定制

-銀行客戶(hù)經(jīng)理梯隊(duì)分層培養(yǎng)

【課程設(shè)計(jì)】

初級(jí)客戶(hù)經(jīng)理：重在培養(yǎng)積極心態(tài)與基本職業(yè)道德，建立自己客戶(hù)群體與資源基礎(chǔ)。

中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理：側(cè)重對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的學(xué)習(xí)及金融方案設(shè)計(jì)，挖掘基本領(lǐng)導(dǎo)潛能。

高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理：側(cè)重產(chǎn)品創(chuàng)新能力和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理能力的提升。

【培養(yǎng)學(xué)制】5-10天，外派或內(nèi)部學(xué)習(xí)。

【課程體系】

對(duì)象	模塊	課程
初級(jí)客戶(hù)經(jīng)理	專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)修煉	客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)操守與道德建設(shè)設(shè)
		塑造高度職業(yè)化
		溝通技巧與成功人際關(guān)系
	營(yíng)銷(xiāo)技能提升	客戶(hù)經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程
		客戶(hù)開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)與談判技能
		對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	對(duì)公客戶(hù)信貸操作實(shí)務(wù)
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	信貸調(diào)查與授信報(bào)告優(yōu)化
	領(lǐng)導(dǎo)潛能訓(xùn)練	內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理

對(duì)象	模塊	課程
中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理	專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)修煉	陽(yáng)光心態(tài)與壓力疏導(dǎo)
	專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)修煉	時(shí)間管理與工作效率提升
	營(yíng)銷(xiāo)技能提升	重點(diǎn)行業(yè)分析與信貸指引
	營(yíng)銷(xiāo)技能提升	客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與舞弊識(shí)別
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	銀行不良貸款清收處置與信貸法律風(fēng)險(xiǎn)防范
	領(lǐng)導(dǎo)潛能訓(xùn)練	跨部門(mén)協(xié)調(diào)與資源整合

對(duì)象	模塊	課程
高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理	專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)修煉	金融產(chǎn)品創(chuàng)新
	營(yíng)銷(xiāo)技能提升	宏觀(guān)形勢(shì)研判與利率市場(chǎng)化
		大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新策略
		大客戶(hù)資金解決方案與創(chuàng)新
		供應(yīng)鏈金融與互聯(lián)網(wǎng)金融
		高端客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)及人脈拓展策略
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	信用風(fēng)險(xiǎn)的度量與管理
	風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)	信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理、貸前盡職調(diào)查高端講座
	領(lǐng)導(dǎo)潛能訓(xùn)練	高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

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